質(zhì)量管理體系

  為強化質(zhì)量管理工作，我公司決策高層在質(zhì)量管理工作中特制定出切合實(shí)際質(zhì)量方針的質(zhì)量目標：

1）制定了客戶(hù)滿(mǎn)意度調查表作為回訪(fǎng)記錄；

2）顧客滿(mǎn)意度≥92分；

3）顧客意見(jiàn)反饋單；

4）客戶(hù)滿(mǎn)意度分析報告；

我公司成立于2017年，2019年質(zhì)量管理體系認證。質(zhì)量管理體系不斷完善，質(zhì)量管理水平不斷提高。公司擁有一套全面的、完整的、詳盡的、嚴格的質(zhì)量管理制度和質(zhì)量體系文件，所有制定和修訂的質(zhì)量標準都有相應崗位的人員起草，經(jīng)審核后，報請總經(jīng)理批準，對檢驗人員進(jìn)行培訓后實(shí)施。人員培訓除按正常計劃集中進(jìn)行外，及時(shí)增加對修訂完善的質(zhì)量標準和檢驗規程的培訓，形式多樣，達到人人熟練掌握。由此實(shí)現了“全面、全員、全過(guò)程”的質(zhì)量管理，真正體現了質(zhì)量管理的科學(xué)化、系統化、規范化，使企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量和管理水平都有了質(zhì)的提升。

  公司非常注重客戶(hù)對產(chǎn)品的滿(mǎn)意程度，產(chǎn)品交付后，公司會(huì )通過(guò)各種方式征集客戶(hù)對產(chǎn)品質(zhì)量的意見(jiàn)及建議，確定顧客對產(chǎn)品、服務(wù)的滿(mǎn)意程度，進(jìn)行統計分析來(lái)妥善處理顧客疑難，并根據情況及時(shí)改進(jìn)，以取得顧客的持續滿(mǎn)意。

檢驗檢測管理

   公司向來(lái)高度重視研究開(kāi)發(fā)與技術(shù)創(chuàng )新工作，公司設立了技術(shù)研發(fā)中心，目前研發(fā)中心擁有完備的高端產(chǎn)品研發(fā)設備設施和相應的科研條件，建立有完善的科技研發(fā)體系管理制度，我公司2020年5月河南理工大學(xué)鶴壁工程技術(shù)院與鶴壁寶來(lái)化工科技有限公司共同創(chuàng )建了“河南省機制砂高性能混凝土技術(shù)創(chuàng )新中心”通過(guò)與河南科技大學(xué)、鶴壁職業(yè)技術(shù)學(xué)院等多所大學(xué)科研院所開(kāi)展多形式的產(chǎn)學(xué)研合作，公司創(chuàng )新能力有了很大提高。為推動(dòng)公司技術(shù)創(chuàng )新和可持續發(fā)展的戰略規劃，公司外聘了上海同濟大學(xué)材料科學(xué)與工程學(xué)院教授、博導、土木工程材料系主任孫振平教授，中國礦業(yè)大學(xué)客座教授楊國武，先建筑科技大學(xué)詹美洲教授等外聘專(zhuān)家。從多角度為公司的研究開(kāi)發(fā)與技術(shù)創(chuàng )新提供強有力的保障。